Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre la terapia de luz LED, nuestros dispositivos y tu pedido. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

Sobre la terapia de luz

¿Qué es la terapia de luz roja?

Es la aplicación de longitudes de onda específicas de luz sobre la piel. Las células absorben esa energía a través de receptores sensibles a la luz llamados cromóforos, y las mitocondrias responden aumentando su producción de ATP, el combustible celular. Con más energía disponible, las células aceleran sus procesos naturales de renovación y reparación. No es un tratamiento agresivo: es dar a la piel mejores condiciones para hacer lo que ya sabe hacer.

¿Cuál de los cuatro productos me conviene?

La mascarilla SkinReboot si tu prioridad es el rostro completo. La mascarilla Dermalift si el cuello y el escote son tu preocupación principal, o si ya usas la facial y quieres extender el tratamiento. El panel ReviveLight si buscas tratar el cuerpo o apoyar la recuperación muscular. El dispositivo SkinRenew como complemento para zonas puntuales, no como base de la rutina.

¿Cuánto tardaré en ver resultados?

Luminosidad y tono suelen ser lo primero, entre la segunda y la cuarta semana. Textura, entre la cuarta y la octava. Firmeza y líneas finas dependen del colágeno, que se construye despacio: entre ocho y doce semanas de uso constante. Los resultados varían según la persona, la edad y la constancia. Cualquiera que te prometa una cifra exacta te está vendiendo algo.

¿La luz azul realmente ayuda con el acné?

La luz azul actúa sobre las bacterias asociadas a los brotes y puede ayudar a reducir el acné activo. No es un tratamiento médico del acné ni sustituye a uno: es un apoyo constante y sin agresión para la piel.

¿Funciona en todos los tonos de piel?

Sí. A diferencia de los tratamientos láser, que pueden ser problemáticos en tonos de piel más oscuros, la terapia de luz LED no depende del pigmento para funcionar y no conlleva el mismo riesgo de hiperpigmentación.

Uso y seguridad

¿Con qué frecuencia debo usarlo?

Mascarillas: de 10 a 15 minutos, de tres a cinco veces por semana. Panel: de 10 a 15 minutos, de tres a cuatro veces por semana para empezar. La constancia rinde más que la intensidad: sesiones cortas y regulares superan a sesiones largas y esporádicas.

¿Necesito protección ocular?

Con las mascarillas no hace falta: el contorno de silicona alrededor de los ojos actúa como barrera y puedes mantener los ojos abiertos durante la sesión. Con el panel, evita mirar directamente a los LEDs. Si la intensidad te resulta molesta, aumenta la distancia o reduce la duración.

¿Es seguro?

La terapia de luz LED no emite radiación ultravioleta y no genera calor significativo. Nuestras mascarillas se fabrican bajo la norma IEC 60601 de seguridad eléctrica para equipos médicos. Dicho esto, hay situaciones en las que debes consultar a un médico antes de empezar: si estás embarazada, si tienes epilepsia o fotosensibilidad, si tomas medicación que aumente la sensibilidad a la luz, o si tienes una afección cutánea diagnosticada.

¿Puedo usarlo si estoy embarazada?

No hemos realizado estudios en embarazo y no vamos a afirmar que sea seguro sin datos. Consúltalo con tu médico antes de usar cualquiera de nuestros dispositivos.

¿Y si tengo epilepsia?

La luz parpadeante puede desencadenar crisis en personas con epilepsia fotosensible. Si tienes epilepsia de cualquier tipo, consulta con tu neurólogo antes de usar estos dispositivos.

¿Sobre piel limpia o con productos?

Siempre sobre piel limpia y seca. Sueros, cremas y maquillaje forman una capa entre la luz y la piel. Aplica tu rutina después de la sesión.

¿Puedo usarlo el mismo día que un retinol o un ácido?

Sí, pero sepáralos: haz la sesión de luz sobre piel limpia y aplica los activos después. Si tu piel está irritada por un activo fuerte, dale un descanso antes de sumar nada más.

¿Puedo usarlo si me he puesto bótox o rellenos?

Sí. La terapia de luz LED no interfiere con el bótox ni con los rellenos. Lo único razonable es esperar a que baje cualquier inflamación o sensibilidad en la zona inyectada antes de volver a las sesiones.

¿Cómo cuido el dispositivo?

Límpialo con un paño suave ligeramente húmedo después de cada uso; nunca lo sumerjas en agua. Guárdalo en un lugar seco, lejos de la luz solar directa.

¿Estos dispositivos son un tratamiento médico?

No. Son dispositivos de cuidado de la piel de uso doméstico. No diagnostican, tratan ni curan ninguna enfermedad, y no sustituyen la atención de un dermatólogo o un médico.

Tu pedido

¿A qué países envían?

Enviamos a Estados Unidos, México y Canadá.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se procesan en días hábiles. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.

¿Puedo devolverlo si no me convence?

Sí. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días desde la recepción de tu pedido. Escríbenos a support@liftnglowskin.com y te indicamos el proceso.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, además de las opciones de pago rápido disponibles en el checkout.

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